7月10日17時(shí)許，在經(jīng)開(kāi)區韓樂(lè )坊商圈，記者見(jiàn)到韓樂(lè )坊商圈管理服務(wù)中心負責人宗燕時(shí)，她正要和同事們一同下樓，開(kāi)展一次對商圈的巡視工作。
“您好，這次來(lái)就是為了上次說(shuō)的開(kāi)放洗手間的事……”宗燕一行人走進(jìn)部分商圈沿街商戶(hù)，與商戶(hù)負責人交流起為游客服務(wù)的工作。
此時(shí)，韓樂(lè )坊夜市許多攤位上已早早支起了爐灶開(kāi)始營(yíng)業(yè)，三五成群的游客行走在商圈街頭，享受著(zhù)各色美食。記者注意到，沿街的不少商家都在門(mén)口貼上了小小的標識牌：“本店洗手間對外開(kāi)放”，一部分商戶(hù)門(mén)前更是擺上了小桌，免費向等待的食客與來(lái)往的游客提供各色零食及解暑冷飲。
游客在取用商家為其免費提供的綠豆湯。
“這些都源于我們管理服務(wù)中心對商戶(hù)們的倡議?！弊谘嗾f(shuō)。
隨著(zhù)近期我市旅游市場(chǎng)升溫，作為經(jīng)開(kāi)區地標性景區之一，韓樂(lè )坊商圈成為許多游客旅行打卡的必選之地。人流量的急速擴增不可避免地給商圈服務(wù)帶來(lái)一定壓力，商圈管理服務(wù)中心注意到問(wèn)題后，從游客切身體驗入手，向商圈內臨街商戶(hù)發(fā)起倡議。
為提升游客游玩體驗，打造好客威海良好形象，韓樂(lè )坊商圈管理服務(wù)中心號召臨街商戶(hù)，對游客免費開(kāi)放洗手間，為游客游玩提供便利。由于近期天氣炎熱，為游客身體健康考慮，管理服務(wù)中心還號召部分商戶(hù)為游客提供消暑飲品。
同時(shí)，管理服務(wù)中心還為沿街商戶(hù)提供了裝有全市旅游攻略的資料架，并對商戶(hù)進(jìn)行指導，方便回答游客咨詢(xún)旅游問(wèn)題。
韓樂(lè )坊商家向游客開(kāi)放店內洗手間。
“近期客流量火爆，大量前來(lái)就餐的客人需要排隊等待，為了改善就餐體驗，給客人留下好客威海的美好印象，我們積極響應管理服務(wù)中心號召，為游客開(kāi)放店內洗手間，并為客人提供免費的小零食、解暑飲品、水果和冰棍，希望能為打造好客威海盡一份我們商家應有的義務(wù)?！表n樂(lè )坊東街商戶(hù)黃凱麗說(shuō)。
在該商戶(hù)外墻上，貼著(zhù)醒目的藍色標識，提示店里的洗手間對游客開(kāi)放。沿墻擺放著(zhù)一列小桌，上面擺滿(mǎn)了零食小吃和綠豆湯等解暑飲品，游客可以隨意取用。間或有游客走入店內，從冰柜中取出免費的冰棍，消暑解渴。商戶(hù)前臺的資料架里擺放著(zhù)管理服務(wù)中心提供的旅游攻略，游客咨詢(xún)去哪里玩時(shí)，服務(wù)員便化身導游，熱情指引周邊熱門(mén)景點(diǎn)。
在倡議商戶(hù)為游客提供良好服務(wù)的同時(shí)，韓樂(lè )坊商圈管理服務(wù)中心自身也以身作則，主動(dòng)為游客提供服務(wù)?！拔覀冊陧n樂(lè )坊游客服務(wù)中心、韓樂(lè )坊商圈網(wǎng)格驛站等服務(wù)點(diǎn)安排專(zhuān)人值守，每日免費提供消暑飲品，熱情指引前來(lái)咨詢(xún)的游客，而且會(huì )不定時(shí)在商圈內巡邏走訪(fǎng)，與商戶(hù)和顧客溝通意見(jiàn)?！弊谘嗾f(shuō)。
■游客點(diǎn)贊威海
十堰游客艾莎莎：“游玩體驗很好，雖然有些時(shí)候排隊就餐的時(shí)間比較長(cháng)，但是商家都提供了解暑的冷飲和充饑的零食，我們感覺(jué)特別細心周到，就像是到朋友家做客一樣，讓人感覺(jué)心情舒暢?！?/p>
馬鞍山游客：“在韓樂(lè )坊感受到的服務(wù)確實(shí)方便，吃飯口味挺好，來(lái)威海玩得很開(kāi)心?！?/p>
微博網(wǎng)友“Ants-zz”：“體驗威海的夜市那就來(lái)韓樂(lè )坊，真的是數人頭，煙火氣息濃厚，我們點(diǎn)的烤肉，價(jià)格還可以，味道賊香?！?/p>
小紅書(shū)網(wǎng)友“ATRI”：“盲選的韓樂(lè )坊附近酒店，還挺滿(mǎn)意的，很適合度假一次住一兩周，設備齊全，韓樂(lè )坊好吃的很多，簡(jiǎn)直是吃貨的天堂，如果去海邊的話(huà)隨便騎個(gè)小電動(dòng)車(chē)就很方便?！?/p>